preCharge Risk Management: We have an ongoing billing dispute with prechar...
Un preCharge Risk Management avis client de l'utilisateur GetHuman ~customer de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~customer
GetHuman:~customer - pouvez-vous dire à nos autres preCharge Risk Management clients quand votre cas a eu lieu?
~customer:Yeah. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté preCharge Risk Management, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients preCharge Risk Management courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customer une liste de problèmes preCharge Risk Management courants)
~customer:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~customer sur le preCharge Risk Management service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients preCharge Risk Management de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customer:We have an ongoing billing dispute with precharge.com in which our Forensic Accountant believes we are owed tens of thousands of dollars in overcharges. The company VP who was handling the case would NEVER answer any telephone calls by our company, by the independent tech person who we hired to try to sort out the mess, by the indpendent Forensic Accountant* Fraud Examiner. No answered calls* no returned telephone calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant preCharge Risk Management. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème preCharge Risk Management?
~customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de preCharge Risk Management à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres preCharge Risk Management clients?
~customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour preCharge Risk Management pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customer tirés de son preCharge Risk Management problème de service client survenu le octobre 25, 2017.