netTALK: renewal problems
Un netTALK avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-wwwdotla de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-wwwdotla
GetHuman:GetHuman-wwwdotla - pouvez-vous dire à nos autres netTALK clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-wwwdotla:Yes I can. C'était morning, le décembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté netTALK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients netTALK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-wwwdotla une liste de problèmes netTALK courants)
GetHuman-wwwdotla:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-wwwdotla sur le netTALK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients netTALK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-wwwdotla:renewal problems
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/07/17?
GetHuman-wwwdotla:I have an agent, was instructed to log in and do my renewal but the page tells me if I have a new unit password to interact with chat , no one is answering chat however.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant netTALK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème netTALK?
GetHuman-wwwdotla:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-wwwdotla:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de netTALK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-wwwdotla:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres netTALK clients?
GetHuman-wwwdotla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour netTALK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-wwwdotla tirés de son netTALK problème de service client survenu le décembre 7, 2017.