netTALK: I was on hold for ** minutes and an automated p...
Un netTALK avis client de l'utilisateur GetHuman ~ladyofspirit de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~ladyofspirit
GetHuman:~ladyofspirit - pouvez-vous dire à nos autres netTALK clients quand votre cas a eu lieu?
~ladyofspirit:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté netTALK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients netTALK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ladyofspirit une liste de problèmes netTALK courants)
~ladyofspirit:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ladyofspirit sur le netTALK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients netTALK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ladyofspirit:I was on hold for ** minutes and an automated person came on the line several times telling me what order my calls was and how long I had to wait then when it became my turn to be serviced the phone disconnected. I am calling again hopefully my call will not be disconnected this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant netTALK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème netTALK?
~ladyofspirit:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ladyofspirit:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de netTALK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ladyofspirit:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres netTALK clients?
~ladyofspirit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour netTALK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ladyofspirit tirés de son netTALK problème de service client survenu le novembre 6, 2017.