iYogi: had problem installing avast i.s. on * pc's, ca...
Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman ~fwabwa de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~fwabwa
GetHuman:~fwabwa - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
~fwabwa:Yes. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fwabwa une liste de problèmes iYogi courants)
~fwabwa:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fwabwa sur le iYogi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fwabwa:had problem installing avast i.s. on * pc's, called **** listed on avast site, got iyogi, avast's tech service provider, got good help with that. rep talked me into iyogi tech support contract for * pc's for * yr. spent * more hours on phone and live online chat with * iyogi reps, got continual promises they would speed up pc's, never happened, * more calls and ** hrs later i demanded full refund, took over an hour and spoke w**supvrs to get refund.bad bad bad karma. too bad avast, which i like, uses them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
~fwabwa:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fwabwa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fwabwa:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
~fwabwa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fwabwa tirés de son iYogi problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.