eStarland.com: I am completely dissatisfied with the service I...
Un eStarland.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Charice de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Charice
GetHuman:~Charice - pouvez-vous dire à nos autres eStarland.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Charice:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté eStarland.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eStarland.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Charice une liste de problèmes eStarland.com courants)
~Charice:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Charice sur le eStarland.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eStarland.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Charice:I am completely dissatisfied with the service I received. I placed an order on ******* and paid for my product to be shipped within *-* days. A week later they emailed me stating my product had not been shipped and as soon as they receive my product they will ship it off. I waited ** days and I still didn't receive my product. I called them to see why. I was told they had my product in & he didn't understand why I wasn't shipped yet. I immediately requested a refund. I will NEVER purchase anything else from them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eStarland.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eStarland.com?
~Charice:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Charice:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eStarland.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Charice:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eStarland.com clients?
~Charice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eStarland.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Charice tirés de son eStarland.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
eStarland.com
3.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Charice eStarland.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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