Was happy to find this *, as Ebay just sends yo...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken H de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ken H
GetHuman:~Ken H - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Ken H:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ken H une liste de problèmes eBay courants)
~Ken H:"Fraudulent Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Ken H sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ken H:Was happy to find this *, as Ebay just sends you in circles. My lesson learned was to file a complaint immediately if an item is not received. I gave the seller a few days to resolve, and found out later that Ebay does nothing for * days after filing a complaint, then takes ** hrs to make a decision, and who knows how long to get a refund. Their refund policy is NOT buyer-friendly, so buyer beware.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Ken H:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ken H:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ken H:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Ken H:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken H tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 24, 2017.