eBay: This woman was RUDE. i asked to speak to a mana...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~EbaySeller de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~EbaySeller
GetHuman:~EbaySeller - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~EbaySeller:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EbaySeller une liste de problèmes eBay courants)
~EbaySeller:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~EbaySeller sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EbaySeller:This woman was RUDE. i asked to speak to a manager, or someone over her and she denied it. I waited an hour and a half. This was horrible. My problem was not solved! She hung up on me and told me i was being in her words "You're being a racist *****"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~EbaySeller:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EbaySeller:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EbaySeller:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~EbaySeller:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EbaySeller tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 18, 2017.