eBay: The wait was over ** minutes, but it was worth...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~wizard de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~wizard
GetHuman:~wizard - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~wizard:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wizard une liste de problèmes eBay courants)
~wizard:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~wizard sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wizard:The wait was over ** minutes, but it was worth it. The woman who helped me listened to my issue, understood and was clear and helpful. My problem was successfully resolved on this call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~wizard:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wizard:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wizard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~wizard:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wizard tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 21, 2017.