eBay: It took speaking to three people in order to ge...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~sca de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~sca
GetHuman:~sca - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~sca:Sure. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sca une liste de problèmes eBay courants)
~sca:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sca sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sca:It took speaking to three people in order to get to the right person to help me with a very bad experience with a seller, but it was worth it. Customer service responded completely to my satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~sca:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sca:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sca:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~sca:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sca tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 26, 2017.