eBay: I want to speak to a person,not just hit option...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~car2005phil de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~car2005phil
GetHuman:~car2005phil - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~car2005phil:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~car2005phil une liste de problèmes eBay courants)
~car2005phil:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~car2005phil sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~car2005phil:I want to speak to a person,not just hit options on a keypad.My problem is not listed and the system just keeps my running around in circles.Very frustrating!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~car2005phil:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~car2005phil:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~car2005phil:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~car2005phil:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~car2005phil tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 15, 2017.