eBay: I couldn't get thru the voice response prompts...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nikki de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Nikki
GetHuman:~Nikki - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Nikki:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nikki une liste de problèmes eBay courants)
~Nikki:"Report a Seller" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Nikki sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nikki:I couldn't get thru the voice response prompts, when I did I was on hold for a total of ** minutes. When I finally got thru, I was in the Phillipines, and had to be transferred back to the U.S. Still no resolution just the same run around. This was my *rd complaint on the same issue. I guess that is why they say "Let the buyer beware". I turned this over to my credit card company as FRAUD. All the email responses back to the seller won't go through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Nikki:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nikki:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nikki:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Nikki:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nikki tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 15, 2017.