Zynga: asked one line questions, only cared if i used...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~ang de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~ang
GetHuman:~ang - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~ang:Yes. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ang une liste de problèmes Zynga courants)
~ang:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ang sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ang:asked one line questions, only cared if i used farm cash. there was a ** minute wait time before the rep even answered a question. Very bad service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~ang:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ang:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ang:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~ang:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ang tirés de son Zynga problème de service client survenu le octobre 26, 2017.