Zynga: Updated game & lost my farm. Took me from leve...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mkbdrj de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mkbdrj
GetHuman:GetHuman-mkbdrj - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mkbdrj:Yes I can. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mkbdrj une liste de problèmes Zynga courants)
GetHuman-mkbdrj:"In-App Purchases" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mkbdrj sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mkbdrj:Updated game & lost my farm. Took me from level *** down to * plus I had just purchased more keys @**.** & lost those also
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-mkbdrj:Contacted the support & tried going into google play & restarting and then waiting for the game to sync but it never did & they have sent me the same response the last * times. I saved my game but I guess I can't seem to access that either
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
GetHuman-mkbdrj:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mkbdrj:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mkbdrj:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
GetHuman-mkbdrj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mkbdrj tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 24, 2017.