Zynga: They stated this customer service number is onl...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolyn de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolyn:Yes I can. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolyn une liste de problèmes Zynga courants)
~Carolyn:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carolyn sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolyn:They stated this customer service number is only for billing issues and they could not help me. They did send a message to the email tech support, which did not help in any way. Problem not resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Carolyn:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolyn:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolyn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Carolyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolyn tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 7, 2017.