Zynga: Someone keeps playing a game against me and I c...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~sharlaf de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sharlaf
GetHuman:~sharlaf - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~sharlaf:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sharlaf une liste de problèmes Zynga courants)
~sharlaf:"Purchase Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sharlaf sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sharlaf:Someone keeps playing a game against me and I cannot stop this person. I have send messages and been polite but I'll open my phone and see * games to Gems for Friends. I do NOT want this person to contact me and he or she won't listen. How can I remove that person? I checked facebook -- not there. Jessiebuzz*** is the name. HELP!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~sharlaf:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sharlaf:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sharlaf:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~sharlaf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sharlaf tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 16, 2017.