Zynga: No one answered. Just a message trekking you to...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~preinke de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~preinke
GetHuman:~preinke - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~preinke:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~preinke une liste de problèmes Zynga courants)
~preinke:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~preinke sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~preinke:No one answered. Just a message trekking you to go to the web for support but they don't answer web questions either. There is literally zero support. Why do the bother trekking you about it if it's not there?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~preinke:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~preinke:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~preinke:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~preinke:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~preinke tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 12, 2017.