Zynga: My questions were ignored, I was given answers...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~SDub de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~SDub
GetHuman:~SDub - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~SDub:Sure. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SDub une liste de problèmes Zynga courants)
~SDub:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SDub sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SDub:My questions were ignored, I was given answers not connected with my issue and then told they had answered my question and that I was in the wrong.*Terrible support and terrible employees
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~SDub:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SDub:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SDub:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~SDub:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SDub tirés de son Zynga problème de service client survenu le octobre 25, 2017.