Zynga: I have contacted them trough help and got a ref...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rasmo de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Rasmo
GetHuman:~Rasmo - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Rasmo:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rasmo une liste de problèmes Zynga courants)
~Rasmo:"In Game Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rasmo sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rasmo:I have contacted them trough help and got a reference * ******** we are going on ** hrs of no contact after I got my claim * . I tried to contact them by phone and I have waited hours for them to call me and got no response. They have ignored me for * days! My problem is I can't connect my game on my iPhone or my iPad mini.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Rasmo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rasmo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rasmo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Rasmo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rasmo tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 19, 2017.