Zynga: I called and wasn't expecting to get anywhere...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Danny Port de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Danny Port
GetHuman:~Danny Port - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Danny Port:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Danny Port une liste de problèmes Zynga courants)
~Danny Port:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Danny Port sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Danny Port:I called and wasn't expecting to get anywhere. After reading all the reviews and complaints. The customer service person was very polite and help me with the new Game Card l purchased. for some reason it wasn't working at all, it continued to reject the card. After speaking with the Customer service person, she was able to correct and help. IT WORKED !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Danny Port:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Danny Port:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Danny Port:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Danny Port:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Danny Port tirés de son Zynga problème de service client survenu le octobre 27, 2017.