Zynga: Bought Kris Kringle and never received him so I...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-olascua de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-olascua
GetHuman:GetHuman-olascua - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-olascua:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-olascua une liste de problèmes Zynga courants)
GetHuman-olascua:"In Game Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-olascua sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-olascua:Bought Kris Kringle and never received him so I bought again still no hand out *** keys
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-olascua:I wanted you to know that there is an issue with the purchase of the Chris kingle farm hand. You have it on sale for ** keys so I purchased it but it never showed up so I looked and PURCHASED IT AGAIN. And it still didn't show up! I then looked at my keys and *** keys were missing! The last time this happened it was just a keys and NOW it's *** KEYS MISSING. I don't want Kris Kringle anymore just please return my *** keys because I'm trying to finish this Christmas adventure and I had just purchased *** keys for *.** and now I'm very upset. I have emailed multiple times over a Course of * days and have not received any verification emails or any correspondence whatsoever!*******@***.com************
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
GetHuman-olascua:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-olascua:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-olascua:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
GetHuman-olascua:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-olascua tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 23, 2017.