Zillow: I need to know WHY I can't log in. The passwor...

Un Zillow avis client de l'utilisateur GetHuman ~What review? de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~What review?

GetHuman:~What review? - pouvez-vous dire à nos autres Zillow clients quand votre cas a eu lieu?
~What review?:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zillow, et si oui, comment?
~What review?:J'ai utilisé le 206-470-7000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Zillow sur laquelle j'étais:Zillow Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zillow courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~What review? une liste de problèmes Zillow courants)
~What review?:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~What review? sur le Zillow service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zillow de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~What review?:I need to know WHY I can't log in. The password I typed in was rejected, yet they acknowledge that there is already an account with my email address. I know there is, I opened an account. But there is NO BUTTON to click on to retrieve my password, and I sure do not want to have to establish another email account just to be able to create a new account with Zillow. VERY VERY user UNfriendly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zillow. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zillow?
~What review?:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~What review?:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zillow à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~What review?:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zillow clients?
~What review?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zillow pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~What review? tirés de son Zillow problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

Zillow

1.18 sur 5 étoiles | 72 avis

L'avis de ~What review? Zillow

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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