Zazzle.com: Horrible service. Had to call four times and ho...

Un Zazzle.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~triedbutdidntreach de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~triedbutdidntreach

GetHuman:~triedbutdidntreach - pouvez-vous dire à nos autres Zazzle.com clients quand votre cas a eu lieu?
~triedbutdidntreach:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Zazzle.com, et si oui, comment?
~triedbutdidntreach:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Zazzle.com:Contacter le service client Zazzle.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zazzle.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~triedbutdidntreach une liste de problèmes Zazzle.com courants)
~triedbutdidntreach:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~triedbutdidntreach sur le Zazzle.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zazzle.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~triedbutdidntreach:Horrible service. Had to call four times and hold on average ** minutes before giving up. On the final try, I held for ** minutes after some idiot picked up. He was "unable" to cancel my order(which apparently finished processing just * hour after I placed it but won't ship until a few weeks...)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zazzle.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zazzle.com?
~triedbutdidntreach:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~triedbutdidntreach:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zazzle.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~triedbutdidntreach:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zazzle.com clients?
~triedbutdidntreach:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zazzle.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~triedbutdidntreach tirés de son Zazzle.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Zazzle.com

2.00 sur 5 étoiles | 28 avis

L'avis de ~triedbutdidntreach Zazzle.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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