Zaxby's: I was very dissatisfied with the service I rece...

Un Zaxby's avis client de l'utilisateur GetHuman ~horrible de novembre 11, 2017

Contexte du cas de ~horrible

GetHuman:~horrible - pouvez-vous dire à nos autres Zaxby's clients quand votre cas a eu lieu?
~horrible:Sure. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Zaxby's, et si oui, comment?
~horrible:J'ai utilisé le 866-892-9297 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Zaxby's sur laquelle j'étais:Zaxby's Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zaxby's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~horrible une liste de problèmes Zaxby's courants)
~horrible:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~horrible sur le Zaxby's service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zaxby's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~horrible:I was very dissatisfied with the service I received at Zaxbys located in Newnan, Ga off of Interstate ** on Bullsboro. I simply asked the manager to place a piece of grilled chicken under the faucet to wash off the salt. The manager refused to wash the chicken because he stated it would affect the cook time. Who has ever heard of such??? I stressed the importance of limiting my salt intake due to a medical condition. He could have cared less. He said, "in training, we can not change the meat in any way." I was very frustrated and ordered the food anyway. The manager came to our table and said there was only ***mg of salt in the grilled chicken. I looked up the nutritional information on the website and there was actually ***mg of salt in the bun and ***mg of salt in the grilled chicken. That pretty much maxed out my salt intake for the day. What an idiot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zaxby's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zaxby's?
~horrible:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~horrible:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zaxby's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~horrible:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zaxby's clients?
~horrible:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zaxby's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~horrible tirés de son Zaxby's problème de service client survenu le novembre 3, 2017.

Zaxby's

2.67 sur 5 étoiles | 22 avis

L'avis de ~horrible Zaxby's

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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