Zappos: These are the best of the best. Super cool peop...
Un Zappos avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-111038 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-111038
GetHuman:GetHuman-111038 - pouvez-vous dire à nos autres Zappos clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-111038:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Zappos, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zappos courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-111038 une liste de problèmes Zappos courants)
GetHuman-111038:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-111038 sur le Zappos service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zappos de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-111038:These are the best of the best. Super cool people. I generally hate tech support, and I used to work tech support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zappos. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zappos?
GetHuman-111038:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-111038:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zappos à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-111038:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zappos clients?
GetHuman-111038:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zappos pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-111038 tirés de son Zappos problème de service client survenu le novembre 12, 2017.