YouTube: Was on hold for three hours until my iPhone dro...
Un YouTube avis client de l'utilisateur GetHuman ~C PT de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~C PT
GetHuman:~C PT - pouvez-vous dire à nos autres YouTube clients quand votre cas a eu lieu?
~C PT:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté YouTube, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouTube courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~C PT une liste de problèmes YouTube courants)
~C PT:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~C PT sur le YouTube service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouTube de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~C PT:Was on hold for three hours until my iPhone dropped the call when I went to charge it's batteries. Then when I decided to call in the morning the next day, the lady I talked to didn't help me with jack and just told me to use the help page, WHICH ALSO DIDN'T TELL ME JACK ****!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouTube. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouTube?
~C PT:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~C PT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouTube à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~C PT:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouTube clients?
~C PT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouTube pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~C PT tirés de son YouTube problème de service client survenu le novembre 10, 2017.