YouTube: Awful. They were not very helpful at all and cl...
Un YouTube avis client de l'utilisateur GetHuman ~fired de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~fired
GetHuman:~fired - pouvez-vous dire à nos autres YouTube clients quand votre cas a eu lieu?
~fired:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté YouTube, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouTube courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fired une liste de problèmes YouTube courants)
~fired:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~fired sur le YouTube service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouTube de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fired:Awful. They were not very helpful at all and clearly could care less. My youtube account was stolen from me because someone else linked it to their own e-mail, and google's number has no support for youtube, which, considering it's Google, I think is complete B.S., as they are supposed to be resourceful. Google, I am VERY disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouTube. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouTube?
~fired:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fired:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouTube à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fired:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouTube clients?
~fired:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouTube pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fired tirés de son YouTube problème de service client survenu le novembre 6, 2017.