Yelp: Great deals. Horrible website performance , hor...

Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reas de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Reas

GetHuman:~Reas - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?

~Reas:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?

~Reas:J'ai utilisé le 877-767-9357 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Yelp sur laquelle j'étais:Yelp Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Reas une liste de problèmes Yelp courants)

~Reas:"Remove a Review" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Reas sur le Yelp service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Reas:Great deals. Horrible website performance , horrible response to contact inquiry, zero support & nothing timely. Ordered but system didn't send me confirmation or the proof of deal. Great idea gone bad. Very disappointing!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?

~Reas:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Reas:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Reas:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?

~Reas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reas tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Yelp

1.10 sur 5 étoiles | 317 avis

Yelp Avis Numéro de téléphone de Yelp Toutes les Yelp coordonnées

L'avis de ~Reas Yelp

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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