Yahoo does not care about customer service. I...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Dan
GetHuman:~Dan - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan une liste de problèmes Yahoo courants)
~Dan:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Dan sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan:Yahoo does not care about customer service. I can't even get a password reset to cancel my e-mail account. How absurd! Yahoo customer service is a model for what not to do to your customers. Whomever heads-up Yahoo's customer service should be fired. Then again where is there CEO on customer service? Just bad and sad!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Dan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Dan:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 23, 2017.