Yahoo: Waited on the line for ** mins only to be told...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~kimmie 2780 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~kimmie 2780
GetHuman:~kimmie 2780 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~kimmie 2780:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kimmie 2780 une liste de problèmes Yahoo courants)
~kimmie 2780:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~kimmie 2780 sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kimmie 2780:Waited on the line for ** mins only to be told that she couldn't help me. I forgotten my password & i don't remember the answer to the security question & my phone number has changed also.. she just hung up the phone!!HOW RUDE!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~kimmie 2780:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kimmie 2780:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kimmie 2780:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~kimmie 2780:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kimmie 2780 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 21, 2017.