Yahoo: My phone was stolen with all of my passwords fo...

Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~jkep9068 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~jkep9068

GetHuman:~jkep9068 - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~jkep9068:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
~jkep9068:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Yahoo:Contacter le service client Yahoo
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jkep9068 une liste de problèmes Yahoo courants)
~jkep9068:"Ads Account Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~jkep9068 sur le Yahoo service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jkep9068:My phone was stolen with all of my passwords for everything, including yahoo, saved in it. I tried resetting my yahoo account and it locked it. Ive tried looking up ways to contact yahoo for * days. I finally get a hold of someone and they tell me my account is being hacked and I need to either create a whole new account or pay $** to have that one opened. Complete ********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~jkep9068:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jkep9068:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jkep9068:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~jkep9068:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jkep9068 tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Yahoo

1.22 sur 5 étoiles | 1292 avis

L'avis de ~jkep9068 Yahoo

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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