Xbox regulations make it impossible to retrieve...

Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-111472 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-111472

GetHuman:GetHuman-111472 - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-111472:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
GetHuman-111472:J'ai utilisé le 800-469-9269 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Xbox sur laquelle j'étais:Xbox Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-111472 une liste de problèmes Xbox courants)
GetHuman-111472:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-111472 sur le Xbox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-111472:Xbox regulations make it impossible to retrieve your original email address and or password when you forget it sincexit was * years ago and I almost never use yahoo email. Ok I can varify my identity via social security maidens name. Address phone numbers birthday and so on... But nothing is good enough as proof of my I.d. accept my old *** password to yahoo? Your policy is ridiculous. Outrageous and so out of date. So out of touch to your custommers its rediculous how inconsiderate xbox live regulations and its owners etc... Are!!! Every time I turn around I go thru this and can't ever verify my **** ****. I mean can't you people do identity proof through voice recognition or video I'd verification? anything but the garbage I go thru every time u suspend my account for n reason roughly once a **** month. It gets worse as the years go by. The first few years of xbox live ownership I didn't have these problems. But it seems xbox live finds any made up and given reason to free my accou
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
GetHuman-111472:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-111472:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-111472:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
GetHuman-111472:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-111472 tirés de son Xbox problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Xbox

3.11 sur 5 étoiles | 433 avis

L'avis de GetHuman-111472 Xbox

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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