Xbox: The automated voice took my information and tol...
Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chase E de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Chase E
GetHuman:~Chase E - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Chase E:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chase E une liste de problèmes Xbox courants)
~Chase E:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chase E sur le Xbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chase E:The automated voice took my information and told me to wait. ** seconds later it hung up on me and told me to call back later
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
~Chase E:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chase E:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chase E:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
~Chase E:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chase E tirés de son Xbox problème de service client survenu le novembre 11, 2017.