XFX: Outstanding customer & product support!
Un XFX avis client de l'utilisateur GetHuman Brownbugg de novembre 29, 2017
Contexte du cas de Brownbugg
GetHuman:Brownbugg - pouvez-vous dire à nos autres XFX clients quand votre cas a eu lieu?
Brownbugg:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté XFX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XFX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche Brownbugg une liste de problèmes XFX courants)
Brownbugg:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de Brownbugg sur le XFX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XFX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
Brownbugg:Outstanding customer & product support!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
Brownbugg:After trying for * days to get my older video card to work with my new Dell, I called XFX. After speaking with Mark, he sent me an email with instructions on how to resolve the issue. When that didn't work and after a few emails back and forth, he offered to replace my existing video card with a new one that would work with the new Dell. Amazing! XFX truly stands behind their products and Mark's customer service is *-star! Because of his attention you guys (XFX) WITHOUT a doubt, have made me a loyal customer for life!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XFX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XFX?
Brownbugg:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
Brownbugg:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XFX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
Brownbugg:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XFX clients?
Brownbugg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XFX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de Brownbugg tirés de son XFX problème de service client survenu le novembre 22, 2017.