X: I'm locked out of my account because it thinks...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous2691 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous2691
GetHuman:~anonymous2691 - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous2691:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous2691 une liste de problèmes X courants)
~anonymous2691:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous2691 sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous2691:I'm locked out of my account because it thinks I'm automated and when I enter my cellphone number, it tells me that it's already linked to a Twitter account. Duh! it's mine. I can't even email customer service without being logged in.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~anonymous2691:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous2691:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous2691:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~anonymous2691:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous2691 tirés de son X problème de service client survenu le novembre 22, 2017.