X: Horrible to be suspended and not get answers ju...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~@gibsonsingley de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~@gibsonsingley
GetHuman:~@gibsonsingley - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~@gibsonsingley:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~@gibsonsingley une liste de problèmes X courants)
~@gibsonsingley:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~@gibsonsingley sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~@gibsonsingley:Horrible to be suspended and not get answers just file tickets, really? Censorship is not protected in the US is it? Your service is like no service, hire some real customer service so you can deal with issues, your stock will go down at this rate customers are your stakeholders.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~@gibsonsingley:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~@gibsonsingley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~@gibsonsingley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~@gibsonsingley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~@gibsonsingley tirés de son X problème de service client survenu le novembre 11, 2017.