Wisconsin Department of Workforce Development: I pressed * for Spanish option, though I didn't...
Un Wisconsin Department of Workforce Development avis client de l'utilisateur GetHuman ~Juliska de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Juliska
GetHuman:~Juliska - pouvez-vous dire à nos autres Wisconsin Department of Workforce Development clients quand votre cas a eu lieu?
~Juliska:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Wisconsin Department of Workforce Development, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wisconsin Department of Workforce Development courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Juliska une liste de problèmes Wisconsin Department of Workforce Development courants)
~Juliska:"File application" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Juliska sur le Wisconsin Department of Workforce Development service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wisconsin Department of Workforce Development de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Juliska:I pressed * for Spanish option, though I didn't need Spanish. That at least put me in the "on hold" queue. The English option robo-voice previously kept saying there were too many people on hold to even be able to put me in the queue. It said to "call back later" then kept hanging up on me. On the Spanish option, when human came on line he said (in English), "Do you need a translator?" I said, "No." He chewed me out a little for using the Spanish line. I explained I couldn't get through on the other line. He scolded again then said, "I'll do it *this* time." Success by "impersonating" a Spanish speaker!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wisconsin Department of Workforce Development. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wisconsin Department of Workforce Development?
~Juliska:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Juliska:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wisconsin Department of Workforce Development à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Juliska:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wisconsin Department of Workforce Development clients?
~Juliska:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wisconsin Department of Workforce Development pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Juliska tirés de son Wisconsin Department of Workforce Development problème de service client survenu le novembre 11, 2017.