Whirlpool: purchased fridge in Aug ****. Unit has short in...
Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman ~martin c de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~martin c
GetHuman:~martin c - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
~martin c:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~martin c une liste de problèmes Whirlpool courants)
~martin c:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~martin c sur le Whirlpool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~martin c:purchased fridge in Aug ****. Unit has short in wiring harness that causes breaker to trip. can not be repaired, fridge will be exchanged. so far i have waited three weeks to be contacted by whirpool while they review if an exchange is warranted. i have called at least four times to get a status on their review process. i am again told to call back if i have not been contcated in the next * or four days. i guess they are hoping i will just go away and will live with their crappy breaker tripping fridge. talk about horrible service!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
~martin c:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~martin c:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~martin c:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
~martin c:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~martin c tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 22, 2017.