Western Union: I have been trying to get an issue resolved sin...
Un Western Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~phennig de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~phennig
GetHuman:~phennig - pouvez-vous dire à nos autres Western Union clients quand votre cas a eu lieu?
~phennig:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Western Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Western Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~phennig une liste de problèmes Western Union courants)
~phennig:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~phennig sur le Western Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Western Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~phennig:I have been trying to get an issue resolved since **********. I purchased a money order for $*** and mailed to my credit card for ********* payment it was never posted to my account and when I called Western Union they told me I had to mail a check for $** (which I mailed on ********* and Western Union cashed the check **********)to research who had cashed the money order Every single time I call the *********** you can't speak to anyone. It is now ********* and I still have not received a photo copy of the original money order dated **********. This is unacceptable as it has impacted my credit card history and I am now out of $***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Western Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Western Union?
~phennig:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~phennig:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Western Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~phennig:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Western Union clients?
~phennig:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Western Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~phennig tirés de son Western Union problème de service client survenu le novembre 16, 2017.