Weight Watchers: WW member, attempting to reconnect to webiste a...
Un Weight Watchers avis client de l'utilisateur GetHuman ~amacnaughton de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~amacnaughton
GetHuman:~amacnaughton - pouvez-vous dire à nos autres Weight Watchers clients quand votre cas a eu lieu?
~amacnaughton:Yup. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Weight Watchers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weight Watchers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amacnaughton une liste de problèmes Weight Watchers courants)
~amacnaughton:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amacnaughton sur le Weight Watchers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weight Watchers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amacnaughton:WW member, attempting to reconnect to webiste after it crashed in the middle of entering a post. Password & security questions no longer working, 'live chat' unrsponsive. After a series of computerized menu cohides that were not suitable, got automated directions to take the steps i'd already taken without success at WW website. Finally: "Please hold to connect to the next available *humna being'. Then the recording: "Our office is closed, please call back during normal business hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weight Watchers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weight Watchers?
~amacnaughton:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amacnaughton:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weight Watchers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amacnaughton:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weight Watchers clients?
~amacnaughton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weight Watchers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amacnaughton tirés de son Weight Watchers problème de service client survenu le novembre 23, 2017.