Walt Disney World: I****** I was on line *** *** **** on hold * ho...
Un Walt Disney World avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tyler de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Tyler
GetHuman:~Tyler - pouvez-vous dire à nos autres Walt Disney World clients quand votre cas a eu lieu?
~Tyler:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Walt Disney World, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Walt Disney World courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tyler une liste de problèmes Walt Disney World courants)
~Tyler:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tyler sur le Walt Disney World service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Walt Disney World de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tyler:I****** I was on line *** *** **** on hold * hours to get a room request to disney.... They sent an e-mail to do sign in, then... The webpage would not allow a room selection. Finally, * hours on wait on the phone * listed on the webpage.... I googled a different phone number. I got Mariah on the line after talking to Florence.... Mariah was able to fulfill the request. Someone has got to stop this insane phone waiting. I was close to just canceling!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Walt Disney World. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Walt Disney World?
~Tyler:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tyler:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Walt Disney World à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tyler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Walt Disney World clients?
~Tyler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Walt Disney World pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tyler tirés de son Walt Disney World problème de service client survenu le novembre 12, 2017.