Walmart Product Care Plan: disappointed
Un Walmart Product Care Plan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ugondag de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ugondag
GetHuman:GetHuman-ugondag - pouvez-vous dire à nos autres Walmart Product Care Plan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ugondag:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Walmart Product Care Plan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Walmart Product Care Plan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ugondag une liste de problèmes Walmart Product Care Plan courants)
GetHuman-ugondag:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ugondag sur le Walmart Product Care Plan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Walmart Product Care Plan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ugondag:disappointed
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-ugondag:PURCHASED A CELLPHONE AT WALMART.COM TWO WEEKS LATER THE SCREEN CRACKED FROM MY SON DROPPING IT. SENT THE PHONE BACK ON JULY *, **** IT IS NOW CURRENTLY JULY **, **** EVERY TIME I CALL CUSTOMER SERVICE SOMEONE TELLS ME SOMETHING DIFFERENT. NOW THE NEW STORY IS THAT THEY SENT ME TWO E CARDS ON DIFFERENT DAYS FOR THE FULL AMOUNT. FUNNY THING IS I NEVER RECEIVED THE EMAILS W*E-CARDS. NOW I HAVE TO WAIT ANOTHER *-** BUS DAYS SO THEY CAN INVESTIGATE. I WILL NEVER SHOP AT A WALMART STORE OR WALMART.COM EVER AGAIN. I HAVE USED THIS SERVICE BEFORE AND NEVER HAD A PROBLEM IM VERY DISAPPOINTED
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Walmart Product Care Plan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Walmart Product Care Plan?
GetHuman-ugondag:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ugondag:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Walmart Product Care Plan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ugondag:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Walmart Product Care Plan clients?
GetHuman-ugondag:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Walmart Product Care Plan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ugondag tirés de son Walmart Product Care Plan problème de service client survenu le novembre 22, 2017.