Walgreens: Bad customer service
Un Walgreens avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-laurinb de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-laurinb
GetHuman:GetHuman-laurinb - pouvez-vous dire à nos autres Walgreens clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-laurinb:Yup. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Walgreens, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Walgreens courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-laurinb une liste de problèmes Walgreens courants)
GetHuman-laurinb:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-laurinb sur le Walgreens service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Walgreens de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-laurinb:Bad customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-laurinb:I've tried to pick up my meds for the last three days and each time I had to wait ** to ** mins. The last time I was there **-*-**. I went through the drive through and sat there for ** min without a response then I hit the bell. A guy came on and side on hold and I sat for another **mins and no one came. I don't like the service at this location anymore . For the last * months the service has gone down hill. I can go on the store ro the pharmacy and still have to wait more than ** mins to get my meds. I've been getting my meds filled here for more than *yrs . I'm looking to Trans my service somewhere else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Walgreens. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Walgreens?
GetHuman-laurinb:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-laurinb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Walgreens à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-laurinb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Walgreens clients?
GetHuman-laurinb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Walgreens pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-laurinb tirés de son Walgreens problème de service client survenu le novembre 27, 2017.