WalMart: over an hour of on hold, "Gina" pick up the pho...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~walmartishorrible de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~walmartishorrible
GetHuman:~walmartishorrible - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~walmartishorrible:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~walmartishorrible une liste de problèmes WalMart courants)
~walmartishorrible:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~walmartishorrible sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~walmartishorrible:over an hour of on hold, "Gina" pick up the phone, said "this is Gina, I will be forced to release this call if you don't respond in ** seconds" then started at "*" the said "*", I quickly said " I am here, I know you may hate your job, but I need help". "Gina" paused, giggled and then said "*" and hung up. Don't waste your time calling, my * cents.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~walmartishorrible:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~walmartishorrible:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~walmartishorrible:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~walmartishorrible:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~walmartishorrible tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 16, 2017.