WalMart: It was not the fault of the human who answered...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymouscustomer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anonymouscustomer
GetHuman:~Anonymouscustomer - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymouscustomer:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymouscustomer une liste de problèmes WalMart courants)
~Anonymouscustomer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymouscustomer sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymouscustomer:It was not the fault of the human who answered my call that they could not help me. They tried to find info and could not. It was in regard to why a product was recalled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Anonymouscustomer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymouscustomer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymouscustomer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Anonymouscustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymouscustomer tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 16, 2017.