WalMart: I need to speak to a human, Automated machines...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~abamaman de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~abamaman
GetHuman:~abamaman - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~abamaman:Yeah. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~abamaman une liste de problèmes WalMart courants)
~abamaman:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~abamaman sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~abamaman:I need to speak to a human, Automated machines with limited options is no way to report a lost card. While I am spending an hour trying to get a human, someone may be running up my card balance. Recopying screwed up letters isn't that great either.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~abamaman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~abamaman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~abamaman:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~abamaman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~abamaman tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 21, 2017.