WalMart: I'm too busy to wait that long. I hung up befo...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~POedWoman de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~POedWoman
GetHuman:~POedWoman - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~POedWoman:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~POedWoman une liste de problèmes WalMart courants)
~POedWoman:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~POedWoman sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~POedWoman:I'm too busy to wait that long. I hung up before someone answered. Wow horrible customer service. I don't think I'll be ordering online again. They processed my credit card yet sent me an email that my order had been canceled. Unbelievable lack of accountability.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~POedWoman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~POedWoman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~POedWoman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~POedWoman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~POedWoman tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 12, 2017.