WalMart: I forgot to include the apt. number on my order...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~LionHeart de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~LionHeart
GetHuman:~LionHeart - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~LionHeart:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LionHeart une liste de problèmes WalMart courants)
~LionHeart:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LionHeart sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LionHeart:I forgot to include the apt. number on my order and it was already sent out to FedEx and FedEx wouldn't let me update the address, but when I called they were able to make that minor change although they even had a hassle with FedEx.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~LionHeart:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LionHeart:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LionHeart:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~LionHeart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LionHeart tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 14, 2017.