WalMart: First time I called I was disconnect after wait...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mare de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Mare
GetHuman:~Mare - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Mare:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mare une liste de problèmes WalMart courants)
~Mare:"Credit card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mare sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mare:First time I called I was disconnect after waiting for * minute. Second time I called I was told my estimated hold time was * minutes. I was on hold for * hour, * minutes. I love how the message: The estimated hold time is currently ** seconds was repeated for over ** minutes, LOL!!! At some point you have to accept that they just aren't ever going to take care of you and well you hang up. I totally dislike WalMart and every time I give them a chance I'm reminded at a higher level just why I avoid them at all cost.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Mare:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mare:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mare:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Mare:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mare tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 15, 2017.