WalMart.com: Purina said that this store--Decatur, illinois...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Harla de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Harla
GetHuman:~Harla - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Harla:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Harla une liste de problèmes WalMart.com courants)
~Harla:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Harla sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Harla:Purina said that this store--Decatur, illinois carried this product , but the person said the store didn't carry it and would not carry it even though it had been at the store before. I couldn't even request that it be carried again. I could order it online and pay twice as much as it did, plus shipping.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~Harla:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Harla:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Harla:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~Harla:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Harla tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.