WalMart.com: Ordered computer online. It does not work. Walm...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~bulchick de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~bulchick
GetHuman:~bulchick - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~bulchick:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bulchick une liste de problèmes WalMart.com courants)
~bulchick:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bulchick sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bulchick:Ordered computer online. It does not work. Walmart refuses to take it back at the store. Impossible to get thru to .com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~bulchick:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bulchick:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bulchick:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~bulchick:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bulchick tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.